Öffentliche Einrichtungen, Institutionen & Politik

Zwei Perspektiven bestimmen hier das öffentliche Interesse: einmal die des Geldgebers und das andere Mal der Gruppe, der es direkt oder indirekt zu Gute kommen soll. Beide Male liegt das Hauptaugenmerk auf „Öffentlichkeit“. Transparenz, Glaubwürdigkeit, Respekt und Vertrauen ist von großem Interesse. Die Kommunikation ist erfolgreich, wenn die Inhalte und Aussagen in der individuellen Sprache der Zielgruppe transportiert werden und damit nachvollziehbar und verständlich sind.